저희 에듀랜드는
가입하시는 회원님들 전원을 대상으로 1:1로 전문 상담사가 상담을 드리고 있습니다.

상담시 공인중개사 시험관련 내용, 공부방법,
에듀랜드의 커리큘럼 등 궁금하신 부분을 문의하실 수 있으며
저희 에듀랜드 임직원은 최선을 다해 도와드릴 것입니다.

공인중개사 공부에 대해 아직 잘 모르셔도 괜찮습니다.
저희가 처음부터 자세하게 다 알려드릴께요^^

아닙니다. 기본적으로 에듀랜드 회원가입은 무료이며,
무료회원에게 제공되는 서비스를 받으실 수 있습니다. 

모든 인터넷 학원의 강의 서비스 제공기간은 기본 1년입니다. 따라서 1년 이후 제공되는 모든 강의는 해당 고객에게 혜택차원에서 부가적으로 제공되는 서비스에 해당됩니다.

에듀랜드의 평생반(또는 합격보장반 등 평생수강이 명시된 프로그램)의 경우, 시험일까지로 수강기간이 명시된 일반 수강과정과는 다르게, 합격시까지 연장신청을 통해 신규강의를 들으실 수 있는 옵션이 제공됩니다.

단, 매년 해당 시험 응시 및 연장신청을 반드시 해주셔야 계속 신규강의 수강이 가능합니다.

연장신청이 되지 않은경우, 회원자격이 종료되며, 강의수강, 환급 및 환불 등이 불가합니다.

자세한 내용은 당사 약관을 참조해주세요.
 

저희 에듀랜드의 신용카드 결제는
토스페이먼츠(www.tosspayments.com)의 보안거래 시스템을 이용하고 있습니다.
회원님의 거래내역을 확인하고 싶으실 경우에는
해당카드사의 결제내역 확인 또는
에듀랜드 본사에 결제내역 요청을 하시면, 관련 자료를 받으실 수 있습니다.

** 아이디만 생각나지 않는 경우
아이디를 잊어버리셨을 경우 사이트 내의 로그인 창에서 [ID/PW찾기]를 클릭하여 성함과 이메일을 입력하시면 아이디를 찾을 수 있습니다.

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비밀번호를 잊어버리셨을 경우 사이트 내의 로그인 창에서 [ID/PW찾기]를 클릭하여 성함과 아이디, 이메일을 입력하시면 임시 비밀번호를 부여받아 로그인 하실 수 있습니다.
로그인 이후 회원정보수정을 통해 원하시는 비밀번호로 재설정 하실 수 있습니다.

** 아이디와 패스워드 찾기가 힘드신 경우 에듀랜드 고객센터(1668-3449)로 전화해주시면
비밀번호 초기화가 가능합니다.

에듀랜드의 동영상강의 수강에는 회수 제한은 없습니다.

에듀랜드의 모든 강의(Web/Mobile/MP3)는 24시간 언제라도 횟수에 제한 없이 자유롭게 수강이 가능합니다.

포인트 적립내역은
MY PAGE > 나의 포인트에서 확인하실 수 있으며, 10,000점 이상부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

** 교재 배송기간은 다음과 같습니다.

월 ~ 금요일 오후 3시 이전 결제 완료시 : 당일발송
월 ~ 금요일 오후 3시 이후 결제 완료시 : 익일발송

교재가 발송된 다음날부터 평균 1~2일 정도가 소요됩니다. (일요일 및 법정공휴일 제외)
※교재 품절이나 배송업체의 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

회원정보의 수정은 로그인을 하신 후,
[회원정보수정] 메뉴에서 해당하는 사항을 수정하실 수 있습니다.

저희 에듀랜드의 컨텐츠는 일부 무료 컨텐츠를 제외한 대부분이 유료 컨텐츠입니다.
무료회원으로 가입하시면 이벤트 성으로 제공되는 일부의 무료 컨텐츠만을 이용하실 수 있게 되며,
유료 강좌를 신청하시거나 교재를 구입하게 되면 자동으로 구입한 강좌나 교재와 관련된 모든 컨텐츠를 이용하실 수 있습니다.

먼저 로그인을 하신 후,
결제한 유료회원에게만 보여지는 강의실에서 수강신청을 한 컨텐츠를 학습하실 수 있습니다.

각 과목을 선택한 후 강의목록 중에서 수강할 강좌의 제목 버튼을 클릭하시면 강의를 보실 수 있습니다.

취소/환불 관련 문의는 고객지원센터(1668-3449)로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

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1. 에듀랜드의 모든상품의 환불은 서비스 이용시작일(결제일) 기준 3일 이내에 환불의 의사를 표현하셔야 하며, 강의를 수강하지 않은 경우에만 취소가 가능합니다. 수강시 해당 강의의 월 강의료가 차감된 후 환불됩니다.

2. 환불금액은 위약금, 교재비, 사용일수를 계산하여 환불됩니다.
     (총 결제금액의 10% + 교재비 + 사용일수)

3. 유료서비스의 시용시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당되는 금액을 환불해 드립니다.

4. 수령하신 교재는 결제일 포함 7일이 지나면 환불이 불가합니다.
     (7일 이내 환불하실 경우, 손상없이 원래 상태에서만 가능하며 복제가 가능한 상품으로 결제일에 관계없이 교재박스 개봉시에는 환불이 불가합니다.)

5. 교재 파본의 경우, 별도의 배송비 부담없이 교환해드립니다.

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     ** 무통장입금
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          ※현금 환불내역은 환불 요청시점에서 본인 확인시점까지 2~3일 소요

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구입하신 교재가 파본일 경우,
고객지원센터(1668-3449)로 전화주신 후 택배사를 통해 반품 신청을 하시면 빠른 시일내에 새교재로 교환하여 발송해 드리도록 하겠습니다.
(파본으로 인한 재발송 택배비는 에듀랜드에서 전액 부담합니다.)

** 배송상태를 확인하는방법은
     로그인 후, 마이페이지 > 배송조회에서 운송장번호로 조회하실 수 있습니다.

** 에듀랜드 고객지원센터(1668-3449)로 전화주시면 저희 에듀랜드에서 바로 택배사를 통해
     배송상태를 점검하여 회원님께 안내해 드리겠습니다.

다음의 순서에 따라 회원으로 가입하실 수 있습니다.

회원가입은 무료이며 무료회원이 되시면 무료강의 시청이나 수험정보 열람 등 무료회원에 맞춰진 사이트 이용이 가능하십니다.
 

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① 홈페이지 상단의 [회원가입]버튼을 클릭합니다.
② 이용약관을 읽어보신 후 동의
③ 회원가입 정보 입력
④ 회원가입 완료

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유료회원 가입에 관련된 문의는 본 홈페이지 [1:1 무료상담신청] 또는 1668-3449으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

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저희 에듀랜드에서는 회원님의 배송에 대한 부담을 줄여드리고자 5만원 이상의 수강신청에 한하여 배송비를 저희 에듀랜드에서 부담하고 있습니다. 회원님게서 배송료를 부담하시는 경우는 5만원 미만의 교재구입 및 단과신청의 경우에만 해당이 됩니다.

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